TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones de la Tienda y Catálogo virtuales de Accesorios Quart S.L.U.
Fecha de última actualización: 5 de Diciembre de 2024
1 - Introducción
1.1 Bienvenido a tienda.accesoriosquart.com / catalogo.accesoriosquart.com, una tienda y catálogo virtual dedicada a la venta de productos, accesorios, recambios para camiones, remolques, maquinaria agrícola e industrial, hidráulica, ruedas, iluminación, señalización, neumática, racorería, resortes de gas, ruedas, carrocerías, limpieza, mantenimiento y accesorios varios. Estas políticas, términos y condiciones se aplican a todas los presupuestos, pedidos y compras realizadas en nuestra tienda virtual, también se aplican a nuestro catálogo virtual. Al hacer una compra, usted acepta estas políticas, términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no debería realizar una compra en nuestra tienda virtual.
1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar en nuestra tienda y/o catálogo la presentación, configuración, funciones y/o procedimientos.
1.3 Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. Para ayudar al usuario en esta tarea, mantendremos al comienzo de la página la fecha de última revisión o modificación de nuestras políticas, términos y/o condiciones.
2 - Información de la Tienda
2.1 Tienda Accesorios Quart y Catálogo Accesorios Quart son propiedad de Accesorios Quart S.L.U., registrada en España. Nuestro número de identificación fiscal es B-97356877.
2.2 La dirección de nuestra tienda virtual es https://www.tienda.accesoriosquart.com/, y la del catálogo es https://www.catalogo.accesoriosquart.com/. Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico tienda@accesoriosquart.com, nuestro teléfono (+34) 961 53 41 97, o acudiendo personalmente en nuestra tienda física ubicada en C/ Pere el Ceremoniós, 3b Pol. Ind. Masía Espí 46930, Quart de Poblet, Valencia, España, siempre y cuando estemos abiertos (durante el horario laboral exceptuando días festivos locales, provinciales y/o nacionales).
Le atenderemos con la mayor brevedad que nos sea posible.
3 - Medios, Precios y Pagos
3.1 Las imágenes, vídeos, gráficos, nombres, descripciones y otros medios podrían ser incorrectos o estar desactualizados, además podrían variar sin previo aviso.
3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en euros (€/EUR) y NO incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) a no ser que se indique explícitamente lo contrario. Si hay alguna mención de precios en el catálogo virtual, se deberá a un error y dichos precios se considerarán inválidos, los precios válidos serán los que aparezcan en nuestra tienda virtual.
3.2 Los precios y/o ofertas que aparecen en nuestra tienda virtual podrían ser incorrectos y variar sin previo aviso.
3.3 Aceptamos las siguientes formas de pago: Pago en efectivo, transferencia bancaria.
3.4 Para pagos por transferencia bancaria, el pago se realizará en el momento de la compra. Una vez que se haya realizado el pago, se procederá con el proceso de venta y se enviará un correo electrónico de confirmación al usuario. En ningún caso se procederá con la venta, envío, o concesión de los productos o bultos sin una confirmación de pago.
3.5 Para pagos en efectivo, el pago se realizará en el sitio (nuestra tienda física) al mismo tiempo que se realiza la entrega en mano.
4 - Envío y Entrega
4.1 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega, del peso, volumen, suma de medidas, y/o peso volumétrico de los productos o bultos.
4.1.1 Cuando el cliente seleccione recogida en tienda como método de entrega, los productos o bultos se prepararán en nuestra tienda física o en nuestro almacén paletizado si los productos o bultos son muy voluminosos y/o pesados, y estarán a la espera de la recogida del cliente. El cliente deberá acudir presencialmente o mandar a un representante identificado para la recogida de los productos o bultos.
4.2 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en buen estado y en los plazo indicados. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos, problemas, daños durante el transporte, o pérdidas causados por los proveedores de servicios de envío que sean ajenos a nuestra empresa.
4.3 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta, precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda o almacén debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
4.4 Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo al usuario, siempre y cuando el transportista sea trabajador de Accesorios Quart y no de una empresa de envíos ajena a nuestra empresa.
5 - Devoluciones y Reembolsos
5.1 Si el usuario no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original. Algunos productos excepcionalmente no admitirán devolución en ningún caso, y constará que no se admite devolución en la página de los productos en cuestión.
5.2 El usuario es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto, proporcionaremos un reembolso completo en un plazo máximo de 31 días naturales.
5.3 Además de los productos excepcionales mencionados en el punto 5.1, no se aceptarán devoluciones de productos personalizados, fabricados a medida, productos que hayan sido usados, ni productos de mantenimiento y/o consumibles parcial o totalmente utilizados.
6 - Propiedad Intelectual
6.1 Todo el contenido de nuestra tienda y catálogo virtual, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de Accesorios Quart S.L.U. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda y catálogo virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.
7 - Privacidad
7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
7.2 El usuario que tenga registrada una cuenta a su nombre podrá utilizarla tanto en la tienda virtual como en el catálogo virtual, y solamente podrá utilizar dicha cuenta en estas dos páginas.
7.3 El usuario podrá realizar modificaciones a su información de usuario a través de su portal tras haber iniciado sesión, para cambiar de tipo de usuario (particular a empresa o viceversa) el usuario deberá notificar la petición al correo tienda@accesoriosquart.com. El usuario también podrá borrar permanentemente su cuenta en nuestra tienda a través del mismo portal, en la sección "Conexión & seguridad".
8 - Limitación de Responsabilidad
8.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual, catálogo virtual, página web, o servidor de correo electrónico (y asimismo los correo enviados desde éste).
8.2 Aunque haremos todos lo posible, no garantizamos que nuestra tienda virtual, catálogo virtual, página web, o servidor de correo electrónico (y asimismo los correo enviados desde éste) estén libres de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.
8.3 En ningún caso nuestra responsabilidad superará el precio de compra del producto en cuestión.
9 - Ley Aplicable y Jurisdicción
9.1 Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.
9.2 Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Valencia, España.
10 - Disposiciones Generales
10.1 Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Accesorios Quart S.L.U. con respecto al uso de nuestra tienda y catálogo virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.
10.2 Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
10.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.